百度已對近6000家商標實施品牌保護

來源：尚標知識產權    發布時間：2012-06-15 02:37:00　　瀏覽：2704

針對網絡虛假客服信息泛濫、網友防不勝防的情況，百度還特別推出“客服電話收錄系統”，對企業的客服電話信息進行保護和正向引導。通過該舉措，企業可以免費申請在線提交客服電話信息，審核通過后，官方客服電話就可以展現在搜索結果顯著位置，并以綠色電話圖標做出明顯標識，大大減少了網民因誤點進入“李鬼”網站的幾率。 【IT商業新聞網訊】（記者 冷京）在嚴打不法和違規商業推廣的同時，百度也正不斷加大對正向優質資源的引導和保護力度。記者近日獲悉，為避免網民因誤入仿冒網站而上當受騙，百度已對近6000個知名的注冊商標實施了品牌保護策略，覆蓋物流、教育培訓、家電、餐飲等數十個行業。網民在搜索“三星”、“北大”、“中國銀行”等知名企業或者商標時，在左側的搜索結果中均不會看到任何未經商標持有者授權的商業推廣信息。

近年來，由于搜索平臺影響日益擴大，一些不法分子開始通過仿冒一些知名網站的URL和頁面內容的方式進行網絡釣魚或詐騙。很多網友出于對名牌的一貫信任，容易放松警惕掉進詐騙陷阱。針對該類欺詐行為，百度一方面嚴審推廣資質，另一方面于2011年開始，啟動了一系列嚴格的品牌保護策略，逐步針對國家工商總局商標局網站上公布的馳名商標進行主動保護，在相關關鍵詞推廣客戶提交的創意和物料中，禁止出現同類別馳名商標的相關信息，力爭將虛假、詐騙信息屏蔽在搜索引擎門外。

此外，針對網絡虛假客服信息泛濫、網友防不勝防的情況，百度還特別推出“客服電話收錄系統”，對企業的客服電話信息進行保護和正向引導。通過該舉措，企業可以免費申請在線提交客服電話信息，審核通過后，官方客服電話就可以展現在搜索結果顯著位置，并以綠色電話圖標做出明顯標識，大大減少了網民因誤點進入“李鬼”網站的幾率。

據介紹，截止目前，百度已經對包括中國銀行、南航、海爾、三星等在內的、近6000家知名企業品牌及官方客服信息進行了嚴密的品牌保護。通過百度搜索“中國銀行”、“海南航空 客服”、“淘寶客服”、“海爾客服”、“海爾維修”等關鍵詞時，均可看到帶有綠色認證標識的官方權威客服電話信息。

百度的相關舉措得到了眾多知名單位和企業的高度認可。海爾全球公關媒介總監王梅艷表示， “網絡騙子的猖獗，不僅對企業品牌形象造成了一定損害，更主要的是對消費者構成了財產和安全隱患。這是一場艱巨而需要社會各方力量支援的戰斗，百度發起保護知名品牌、打擊騙子網站的行動，對企業和消費者來說，都是一件大快人心的好事 。”

“百度為6000家知名企業實施品牌保護，這是一個非常積極的舉措，有助于構建良性健康的商業生態。”中國計算機學會YOCSEF秘書長，DCCI互聯網數據中心首席管理架構師熊偉表示。他也同時指出，中國有著海量的注冊商標，單憑百度一家企業的力量去保護是遠遠不夠的，“品牌所有人應該加強自我保護意識，主動通過百度所設立的通道申請品牌保護，防范來自第三方的侵害和侵權行為。”

知名營銷專家、雙劍破局營銷策劃機構董事長沈坤也持同樣觀點。他特別提到近日攜程與掌上通就品牌保護發生糾紛一事。在他看來，“中國商業信用體系還不健全，對品牌的假冒、混淆時有發生。品牌的所有人、合法使用人應該強化品牌保護意識，一方面通過合理合法的途徑保護自身權益；一方面主動防范來自其他利益團體對品牌的混淆或假冒。”

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