被自己打造的服裝公司掃地出門 又如何成功逆襲

來源：服飾繪    發布時間：2016-07-08 03:37:00　　瀏覽：2136

曾經，喬治·齊默(George Zimmer)創立了叫做男仕服飾公司(Men's Wearhouse)的企業。與當年喬布斯的經歷類似，他讓公司名聲大噪，但公司卻把他掃地出門。然后他又創立了兩個公司，想要把原來那個收購回來。

喬治·齊默(George Zimmer)，男仕服飾公司(Men's Wearhouse)的創始人和電視廣告代言人。他從一間商鋪起步，到掌舵一家服飾上市公司。三年前，他卻突然被自己一手打造的公司解雇，現在他又卷土重來，涉足科技創業，還要收購原來的公司。

他身上的深灰色西裝來自新創的Generation Tux(代禮服)，一家線上禮服出租機構。雖然齊默的新生活看起來很滋潤，但他也飽受失去舊公司的折磨。在他把CEO的職位交給親自挑選的接任人道格·優爾特2年之后，公司就蓄謀已久地開除了他。

在為自己的罷免與前公司董事會交戰后，齊默創立了2家與男仕服飾公司競爭的公司。Generation Tux和zTailors(z代表齊默的英文名)，本質上是把裁縫叫到家里去的Uber。齊默現在擁有幾百個員工和3千萬美元的資金。

齊默現在67歲了，他說他的新公司將會徹底改變人們購買衣服的方式。除了企業家的身份，齊默還是廣告代言人，幾十年來幾乎每天都能在電視上看到他，他的那句著名廣告詞——“你會喜歡你的穿著，我保證。”

白手起家

1973年，第一家男仕服飾公司的店鋪在休斯頓開張，資金來源于齊默自己的7000美金、他父親的3萬美金貸款資助和一個大學同學的幫助。在接下來的10年中，齊默開始每年都在那個城市周圍開一家店，并在80年代早期拓展到舊金山。服裝行業對他來說是自然的選擇。他的父親曾在折扣服裝店工作，之后創立了叫做Royalad Apparel(Royalad服裝)的雨衣公司。齊默是在父親的服裝店里長大的。上大學期間，他明白成為一名企業家能繼續助長他的獨立特征，并有一份令人尊敬的事業。

齊默開始創建公司。80年代中期，他決定打破傳統零售虛高的價格和不斷折扣的循環，建立日常的低價。1992年，擁有100家門店的男仕服飾上市，并以每年新開五六十家門店的速度增長。這不是一家傳統的上市公司：齊默的經營團隊包括他的兄弟以及雨衣公司失敗的父親，還有一些老朋友。

觀察男仕服飾公司20年的施蒂費爾(Stifel)分析師理查德·杰夫(Richard Jaffe)稱齊默“幸運并聰明”，但說公司的成功較少得益于齊默的管理理念，而更多是他完美地駕馭了男裝零售主流的變化風向標。通過調查，齊默發現，比起獨立的大商店，百貨商場內品牌服裝店每平方米能賺更多錢，所以男仕服飾公司趁機收入更多方便且更便宜的地點，用更低價格得到更多庫存，提供現場剪裁的服務。

每年，公司都會在全國舉辦正裝假日舞會，齊默也會偶爾參加，成為進入舞池玩樂的著名BOSS。但其實他拼命經營，強迫通過重大決定，還經歷過一段借貸的艱難時光。

1999年，齊默的套裝生意正興隆，一名員工建議進入男士禮服出租行業，這是一個沒有全國連鎖標桿的領域。齊默認為這是新客戶在舞會和婚禮上起舞時需要的。男仕服飾公司的門店已經遍布全國，并在每個店里配備裁縫，所以禮服部分只增加一點額外開銷。到2013年，齊默說公司一年給禮服租賃投入4億多美元，并且毛利達到80%——占零售收入的15-20%，他估計接近零售利潤的50%。

而那時，問題的種子也悄悄埋下了。

“前任”風波

1995年，道格·優爾特從Macy’s公司加入男仕服飾公司。他起初是圍巾采購員，這些年齊默一手栽培他來接替職位。2011年，優爾特成為CEO，但齊默是活躍的常務董事長，他們開始產生摩擦。

當齊默被解雇時，美國1/5的制服采購都來自男仕服飾公司。

一開始董事會沒有公開解雇齊默的原因，后來宣稱是齊默讓局面沒有退路：齊默故意阻礙議會通過法案，還要奪回他交給繼任CEO優爾特的權力。

公司董事會似乎一度是明智的。自從齊默在2015年中期被解雇后，公司的股價近乎翻了一番，達到65美元。但之后股價又跳水到十幾美元，至今仍然低迷。雖然男仕服飾表現得還不錯，而華爾街預測公司可能正走向破產。最近一個巴克萊分析師認為這家公司“不可投資”。

齊默被解雇幾個月之后，男仕服飾以普遍認為虛高的價格——18億，收購了之前齊默反對收購的競爭對手Jos. A. Bank ，正是這場交易導致公司現在處于危機之中。

對齊默來說，這是最佳的得意時刻，但他也幾乎難以前進。施蒂費爾分析師杰夫稱認為，齊默有“創始人的遺憾”——這是折磨失去控制權的創始人的一種狀態，使他們想爭取重新掌控公司。

事實上，齊默已經在與克里斯·赫米特(連續創業家和投資者)、律師、公關人員和私人資產機構商討收購男仕服飾事宜。“我過去幾年和40年前創造的東西結合起來將會成為一個了不起的新模范商務公司，”他說，“但顯然現存董事會和執行團隊大多需要被取代。”

齊默現在鉆研科技，但他不是技術統治論者：我們需要學會用心思考，然后讓大腦來做計算。在企業中，這種方法轉化為價值觀，而不是單純的經濟導向。

東山再起：禮服電商+裁縫Uber

和其它年輕的初創企業一樣，zTailors和Generation Tux的辦公室占據了奧克蘭中心原來的百貨商店，Uber也在這里建造新總部。

2014年新年，齊默與他的朋友、Salesforce(美國著名客戶關系管理軟件服務提供商)創始人馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)在夏威夷的海灘度假。貝尼奧夫起初建議齊默在被炒后不要再回去從商，因為四面八方的支持非常有力地鞏固著他的“遺產”(舊公司)。現在齊默告訴他自己想創在一個線上禮服公司，貝尼奧夫認為“是個超棒的主意”。然后貝尼奧夫投資了7位數，于是Generation Tux就在2015年Salesforce的“夢想力(Dreamforce)”大會上誕生了，雖然引來了眾多媒體非議。

幾個月之后，齊默開始建立他的新公司，和一些骨干成員去貝尼奧夫家里開會。他們正涉足科技命題，但錯過了起步時機，并缺乏專業技能來穩定現狀。

當齊默開始計劃Generation Tux時，他知道得體合身是男士禮服租賃行業最大的挑戰，所以他在創立公司前想出了一個解決方案。男仕服飾依靠在每個店里設裁縫來解決這個問題，齊默則通過創造自己的線上裁縫網絡平臺zTailors，這樣Generation Tux會比男仕服飾公司更有地理范圍優勢，并且能在客戶穿著禮服參加活動當天派遣裁縫進行修補。

雖然Generation Tux的收入一直在增長，但仍然很少。(《Inc.》估計每月少于100萬美元。)齊默說他在至少一年內不打算考慮盈利。當務之急是想如何重建人際推銷戰術來提升訂單量——比如，讓新娘新郎的父親們、祖父們、伴郎們一起訂西裝。在男仕服飾，一個普通活動的禮服平均租賃數是8件，齊默說，在Generation Tux少于5件。

齊默曾想過zTailors可能會作為一個消費者品牌而大獲成功，因為它把一個幾乎全是夫妻經營的店鋪構成的產業連接起來。但同時它作為一個B2B公司又更有保證。Macy's為其網站的商品提供客戶在家隨叫隨到的量身定制業務，齊默說公司正與亞馬遜、J. Crew之類的公司嘗試類似的想法。

原因顯而易見。相比把不合身的衣服退換掉，如果消費者能直接叫一個裁縫來修改呢?零售商們就可以接下這一單并省下運輸費。對zTailors 來說，這是拉攏消費者并促進營業額的完美方式，因為一旦裁縫在某個消費者家里，其它需要修改的衣服也會被拿出衣櫥。“我們派出一個裁縫去縫一條褲子的褶邊，他可能帶著9件或12件衣服出來。”赫米特說。他現在是這兩家公司的CFO。

分久必合

然而，當齊默和赫米特將注意力集中于他們的消費者時，男仕服飾繼續困擾著他們。雖然裁縫們自由地效勞其他零售商已是慣例，但男仕服飾就禁止自家裁縫在齊默的公司兼職。齊默依靠之前在男仕服飾的好手們，建立了初具規模的600人裁縫團——在這一舉動中，男仕服飾失去了大約150個裁縫。然后Generation Tux與Macy's的一筆交易提供了線上禮服租賃，并通過商場售貨棚繞過法律審查。這種商業最終當然指向男仕服飾。

戰爭還沒結束。男仕服飾的股票崩壞，公司的裁縫由于擔心裁員又重新找到了zTailors。“所以我決定我們要開始雇傭男仕服飾的裁縫。”齊默說。

赫米特認為他知道為什么齊默對男仕服飾這么執著，“這是個大干一場并創造許多股東價值然后笑到最后的機會”，他說，“但齊默在為那些被他拋在背后的人們感到難過，他想回去幫助他們，讓公司充滿活力。”但也有人認為這只是單純的報復行為。

齊默曾經試圖讓自己遠離收購男仕服飾的想法，但現在他已經想通了。他縮減了其他想法的預算，他要完成一個30億的交易。“我不知道這樣能不能行”，齊默說。