還有什么比品牌的活力更能打動(dòng)人心?
來(lái)源：中關(guān)村在線 發(fā)布時(shí)間：2016-07-14 02:54:00 瀏覽：2265
冰心在《晚晴集·老舍和孩子們》中說(shuō)過(guò)，"這個(gè)充滿了活力的人，怎么會(huì)死呢?"的確，一個(gè)充滿活力的人，他將永遠(yuǎn)活在人們的心里。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然活力的概念不一樣，但是也有著異曲同工之妙，一個(gè)充滿活力的企業(yè)，更容易被消費(fèi)者接受并記住。
6月26日，全球著名傳媒管理公司IPG盟博(IPG Mediabrands)公布"全球品牌活力百?gòu)?qiáng)榜"，三星電子繼谷歌、亞馬遜之后成為全球第三大最具活力品牌。耐克、英特爾、美國(guó)國(guó)家航空航天局(NASA)、寶馬(BMW)、梅賽德斯-奔馳、奧迪、聯(lián)想分別排行第4至第10位。此次調(diào)查與以往不同，主要在品牌靈敏性、響應(yīng)性、創(chuàng)新性、社會(huì)性這四大方面展開(kāi)調(diào)查。
構(gòu)建品牌靈敏性，觸動(dòng)敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)
敏銳的觀察力、洞悉市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，先人一步做出順應(yīng)市場(chǎng)的改變，往往會(huì)帶來(lái)出其不意的效果和反饋。
年輕、另類、個(gè)性，是表達(dá)自我施展自身空間的代名詞。當(dāng)阿迪達(dá)斯的"綠尾"鞋再次火爆全世界;當(dāng)耐克繼續(xù)發(fā)揮土洋風(fēng)的本領(lǐng)，將大大的漢字"耐克"作為裝飾元素;當(dāng)Emoji表情瓶作為交流心情的出口隨處可見(jiàn);當(dāng)什么都"剛剛好"的三星Galaxy C用主打年輕人的時(shí)尚秀進(jìn)入我們的眼簾。不得不說(shuō)，市場(chǎng)考驗(yàn)的是品牌的靈敏性，而品牌的成功與則全都表現(xiàn)在市場(chǎng)中。
發(fā)揮品牌響應(yīng)性，及時(shí)領(lǐng)悟消費(fèi)者需求
作為企業(yè)，積極聆聽(tīng)消費(fèi)者需求，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品功能和真誠(chéng)的服務(wù)，才能深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，倘若只是活在自己的世界里，滅亡只是時(shí)間問(wèn)題。
幫寶適從媽媽的角度出發(fā)，在寶寶樹(shù)媒體平臺(tái)上搭建了一個(gè)品牌小家，從生活形態(tài)上給與媽媽們相應(yīng)的服務(wù)與關(guān)愛(ài)，解答媽媽育兒的各種"疑問(wèn)"并做出符合媽媽需要的改變;微軟的Windows系統(tǒng)不斷地進(jìn)行升級(jí)換代，正是因?yàn)榉e極聆聽(tīng)消費(fèi)者需求，接受消費(fèi)者的建議，解決消費(fèi)者的問(wèn)題;三星給洗衣機(jī)推出安心添(Add Wash)功能，簡(jiǎn)單的功能調(diào)整滿足了消費(fèi)者在洗衣過(guò)程中隨時(shí)添加漏洗衣物的需求，環(huán)保又時(shí)尚。不僅是這些，生活中很多感人的小設(shè)計(jì)，都是對(duì)消費(fèi)者的需求響應(yīng)，而初衷則是讓生活變得更美好。
堅(jiān)持品牌創(chuàng)新性，發(fā)育產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)模式
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)將無(wú)法生存。正如谷歌的無(wú)人駕駛汽車在探索中實(shí)現(xiàn)不斷優(yōu)化，李世石與Alpha Go的世紀(jì)決戰(zhàn)照亮了人們不為所知的人工智能領(lǐng)域;長(zhǎng)期投資無(wú)人機(jī)技術(shù)的亞馬遜希望在有朝一日對(duì)美開(kāi)放無(wú)人機(jī)送貨服務(wù)，甚至在城市街頭部署起了"淘寶卡車"提供流動(dòng)式零售服務(wù)。讓體驗(yàn)動(dòng)起來(lái)，三星曲面屏的設(shè)計(jì)改變了我們對(duì)屏幕的傳統(tǒng)認(rèn)知，而最近越來(lái)越熱的Samsung Pay則讓掏錢包換了一種方式，為便捷的移動(dòng)支付找到了對(duì)的答案。
以產(chǎn)業(yè)鏈為依托的創(chuàng)新才有十足的底氣，那些看似離我們?nèi)粘Ｉ钕嗑噙b遠(yuǎn)的專利技術(shù)，卻實(shí)實(shí)在在被賦予在產(chǎn)品與功能中，為改變生活獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新專利觀察報(bào)告(2015)》對(duì)科技企業(yè)的專利申請(qǐng)做了排序，其中三星、華為、索尼、聯(lián)想、BAT等都進(jìn)入前20，力圖將更好的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)有"變現(xiàn)"的可能。
關(guān)注品牌社會(huì)性，提升品牌活躍度
社會(huì)性是品牌受眾在社交媒體上的廣泛度和參與度，表現(xiàn)了消費(fèi)者在日常生活中對(duì)品牌的關(guān)注度，也是活力評(píng)比中唯一一個(gè)通過(guò)收集社交媒體的數(shù)據(jù)獲得的。Nissan之前在Twitter上向客戶征集在Juke NISMO特殊車型版本的技術(shù)建議，與消費(fèi)者親密互動(dòng);可口可樂(lè)在社交媒體上開(kāi)展了一項(xiàng)每日益智問(wèn)答，充分調(diào)動(dòng)了粉絲的好奇心;2013年，Samsung mobile在Facebook、Twitter、Youtube等社交媒體上積極創(chuàng)造了諸多與消費(fèi)者互動(dòng)的社交內(nèi)容，讓其在Facebook、Twitter上也再次新增了1,400萬(wàn)名好友和400萬(wàn)名忠實(shí)粉絲，在Youtube上創(chuàng)造了8,600萬(wàn)次以上的視頻點(diǎn)擊率。建立互動(dòng)，已經(jīng)是品牌與消費(fèi)者之間良性溝通的必要元素。
過(guò)去，規(guī)模最大歷史最悠久的品牌通常可以保持其市場(chǎng)地位，但如今這個(gè)節(jié)奏很快、社會(huì)聯(lián)系緊密的市場(chǎng)中，不僅現(xiàn)有品牌推陳出新，還有新品牌不斷涌現(xiàn)，只有讓品牌擁有活力，才是發(fā)展的硬道理。
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