商標品牌需要堅守和承諾，更要呵護

來源：中國質量報    發布時間：2016-10-25 02:03:00　　瀏覽：2126

重慶市首屆品牌故事大賽頒獎前不久在重慶觀音橋步行街舉行，重慶登康口腔護理用品股份有限公司的征文《三十年磨一劍，鑄民族品牌之魂》、重慶鴿牌電線電纜有限公司的微電影《莽哥的逆襲》等作品獲得了重慶市首屆品牌故事大賽演講比賽、征文比賽和微電影比賽一、二、三等獎。在頒獎現場，2016重慶首屆知名品牌巡展同期舉行，冷酸靈、天友、格力、海爾等知名品牌集中亮相，讓市民在活動現場享受了多重福利。

2016重慶首屆知名品牌巡展由重慶市經信委、市質監局、市工商局指導，重慶市名牌產品協會、重慶市質量協會、華龍網集團主辦，是“全國第四屆暨重慶首屆品牌故事大賽“的重要活動之一。

截至2015年年底，重慶累計培育名牌產品2502個，有效期內名牌產品614個，有效期內名牌產品實現工業總產值4875.23億元、稅收206.98億元、利稅總額490.12億元，工業增加值887.21億元，涌現出力帆摩托、重慶機床等眾多擁有自主知識產權、在國內外市場具有較強競爭力的知名品牌。

“品牌是一種堅守”

“品牌是一種堅守。”來自重慶登康口腔護理用品股份有限公司的員工杜英，在巡展現場向記者道出了她對品牌的認識。

據杜英介紹，2000年前后，作為民族品牌的冷酸靈遭到外資品牌的圍追堵截。某外資日化企業表示愿意出4億元收購冷酸靈注冊商標，不要廠房和生產工人。被拒絕后，該外資企業仍三番五次上門，想要加價收購冷酸靈品牌。

在經歷了生與死的市場競爭后，藍天六必治、兩面針等昔日的一線民族牙膏品牌已在消費者視野中逐漸消逝。而冷酸靈在這場戰爭中，存活了下來，且銷量份額連續11年位居中國民族牙膏品牌第一位。作為抗牙齒敏感的領導品牌，冷酸靈毅然扛起了牙膏行業民族品牌的大旗。

杜英說，一個好品牌，追求的從來都不僅僅是商業和商品的成功，而要把中國制造變成中國用心制造、中國良心制造。

“品牌是一種承諾”

在重慶天友乳業股份有限公司生鮮乳檢測員藍稀看來：“品牌代表一種承諾”。去年，公司生鮮乳保溫運輸車在返程途中被交通事故車耽擱，導致剛剛從黔江武陵山牧場罐裝的9.2噸新鮮牛奶在奶罐車中存放了22個小時，超過了正常時間3.5小時。

作為檢測員的藍稀檢測后，發現牛奶溫度、蛋白質等理化指標均符合公司質量驗收標準，只有細菌總數和新鮮度兩項指標低于企業標準，但這一標準仍在國家規定的標準范圍內，可以正常生產銷售。

藍稀立即將情況匯報給公司領導，經過討論決策，最終決定將這車總額超過10萬元的鮮牛奶進行銷毀處理。

“品牌是一種承諾，是消費者相信你能做到的承諾。一車牛奶，價值不菲，但在質量面前，卻毫無價值可言。”藍稀表示。

“品牌更需要呵護”

“愛護質量就像愛護自己的眼睛一樣，而品牌更需要用心的呵護。”在重慶鴿牌電線電纜有限公司董事長、黨委書記夏華看來，鴿牌能從曾經破產倒閉中走出來，發展成為年銷售額超30億元的企業，離不開全體鴿牌人多年來秉承的“追求完美、持續改進”的質量理念。

這從鴿牌電線一車間員工劉層富講述的故事中，即可見一斑。

國家標準規定，成品電線一圈是100米，上下誤差在50厘米以內都是合格產品。然而，鴿牌制定了更嚴格的企業內控標準，用總經理袁孝輝的話說：“凡是鴿牌的電線，少1厘米都不行。”就這樣，公司重生初期，出廠檢驗時一旦發現“不足尺”的電線，哪怕貨值幾十萬元，都要集中銷毀。

處理并沒有結束，還要落實“誰生產，誰擔責”。鴿牌明確規定，生產的線圈出了質量問題，相關責任人不但要全額賠償損失，而且還要承擔10%的公司名譽損失費。記者注意到，鴿牌每一圈電線產品上有一個“密碼”。通過掃描這個“密碼”，是操作工人、檢驗員還是生產車間員工出的問題，都能很快查明，沒有哪一位賴得脫。這就是“誰砸鴿牌的招牌，鴿牌就砸誰的飯碗”。

除此之外，鴿牌還專門設立了質量首簽員，對于質量，首簽員隨時有一票否決權。

“一厘米的‘長度’，足見鴿牌對質量的追求，對品牌的呵護。”重慶市名牌產品協會有關專家如是對記者說。

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