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一種在彩鈴系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別的系統(tǒng)及方法
一種在彩鈴系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別的系統(tǒng)及方法
- 發(fā)明專(zhuān)利
- 2009-07-22
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- H : 電學(xué) H04 : 電通信技術(shù)
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本發(fā)明公開(kāi)了一種在彩鈴系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別的系統(tǒng)，包括：業(yè)務(wù)控制點(diǎn)，用于解析執(zhí)行業(yè)務(wù)指令，并由IVR業(yè)務(wù)邏輯控制完成與媒體服務(wù)器之間的信息交互；IVR業(yè)務(wù)邏輯，用于控制對(duì)用戶(hù)的放音、收號(hào)、用戶(hù)錄入信息的處理，并根據(jù)用戶(hù)的選擇和業(yè)務(wù)邏輯設(shè)定完成業(yè)務(wù)功能；媒體服務(wù)器，用于根據(jù)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)的指示操作，并根據(jù)指示與語(yǔ)音識(shí)別引擎進(jìn)行信息交互，將語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果通知IVR業(yè)務(wù)邏輯；語(yǔ)音識(shí)別引擎，用于在業(yè)務(wù)控制點(diǎn)的控制下，對(duì)用戶(hù)錄入的語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，并上報(bào)語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果。本發(fā)明還同時(shí)公開(kāi)了一種在彩鈴系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別的方法，采用本發(fā)明能解決IVR流程中的信息交互問(wèn)題，完成彩鈴IVR流程中的語(yǔ)音識(shí)別。
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