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本發明提供了一種交互式視頻語音應答系統及實現方法，所述方法包括：用戶終端經由應用服務器與媒體服務器完成媒體協商后，所述應用服務器在向媒體服務器發起的放音收號請求過程中向媒體服務器發送視頻文件的標識，所述媒體服務器根據所述標識獲取所述視頻文件并向所述用戶終端播放所述視頻文件。本發明在交互式語音應答系統的基礎上，實現了視頻信息顯示，媒體播放控制等視頻交互功能，在語音應答的基礎上，給用戶更為形象的視頻體驗，同時該系統對業務開放接口，可由業務進行靈活控制，具有很強的通用性和良好的用戶體驗，利于大規模的業務開發和使用，同時也能促進多媒體交互式視頻語音應答系統業務的開發和普及。
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