互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)品牌崛起的新陣地互聯(lián)網(wǎng)

來(lái)源：尚標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)    發(fā)布時(shí)間：2016-12-16 10:11:00　　瀏覽：3648

吃飯之前先拍照上傳微博，知道HOLD住、坑爹這些網(wǎng)絡(luò)熱詞，參加淘寶11.11購(gòu)物狂歡節(jié)……

這就是越來(lái)越多的中國(guó)人的生活狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深改變了人們的生活。這也是企業(yè)品牌宣傳和塑造必須尊重的消費(fèi)者生活方式，每個(gè)企業(yè)都必須看到這種已經(jīng)HOLD不住的時(shí)代潮流。

傳統(tǒng)媒體的沒(méi)落，互聯(lián)網(wǎng)的崛起

2011年11月21日是聯(lián)合國(guó)指定的世界電視日，紀(jì)念聯(lián)合國(guó)在1996年的這一天召開(kāi)第一次世界電視論壇。新浪微博就此發(fā)起了“你看還電視嗎”的投票活動(dòng)和話題討論。的確，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多年輕群體“不看電視已經(jīng)很久了”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也能夠感受到通過(guò)電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳的效果大不如以前，廣告費(fèi)卻依然居高不下。

緊接著，11月28日，廣電總局下發(fā)《〈廣播電視廣告播出管理辦法〉的補(bǔ)充規(guī)定》，決定自2012年1月1日起，全國(guó)各電視臺(tái)播出電視劇時(shí)，每集電視劇中間不得再以任何形式插播廣告。相關(guān)人士表示，由于各大廠商都制定好每年的廣告投入預(yù)算，從電視臺(tái)調(diào)整出費(fèi)用很可能會(huì)轉(zhuǎn)而投向網(wǎng)絡(luò)。

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)四兩撥千斤的作用已經(jīng)被眾多企業(yè)所認(rèn)可。“雙乳峰尋找中國(guó)第一波霸網(wǎng)絡(luò)選秀大賽”就是2011年最值得關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)案例，短短半年時(shí)間讓貴州雙乳峰景區(qū)名聲大噪。從好事網(wǎng)友的圍觀討論到新浪資深博主的大肆點(diǎn)評(píng)，再到中國(guó)旅游報(bào)紙、新加坡新明報(bào)、江西衛(wèi)視、貴州晚報(bào)等各大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，全國(guó)已有近百家媒體關(guān)注、點(diǎn)評(píng)了此活動(dòng)。強(qiáng)勢(shì)的媒體報(bào)道和網(wǎng)友討論，使得該活動(dòng)信息受眾高達(dá)兩億多網(wǎng)民，無(wú)疑網(wǎng)絡(luò)讓雙乳峰成為眾景區(qū)中的贏家。

當(dāng)然，策劃此活動(dòng)的創(chuàng)世藍(lán)海品牌管理顧問(wèn)(北京)有限公司也成為贏家之一。作為新媒體品牌服務(wù)商，這家公司早在2009年就已經(jīng)為國(guó)內(nèi)好幾家旅游景區(qū)做了成功的網(wǎng)絡(luò)宣傳，而且取得了很好的效果。如今，不僅旅游行業(yè)，母嬰、化妝品、食品快消等眾多行業(yè)的企業(yè)也已經(jīng)成為他們的客戶，將網(wǎng)絡(luò)宣傳作為了企業(yè)品牌提升的重要方式。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)模式和營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

在消費(fèi)者越來(lái)越成熟的今天，他們已經(jīng)厭倦了電視、報(bào)紙上“嘿，我很好，買(mǎi)我吧”這樣自賣(mài)自夸的廣告。而且在信息爆炸注意力稀缺的時(shí)代，傳統(tǒng)廣告喪失的不僅僅是信任度，更是記憶度。各種洗發(fā)水廣告明星長(zhǎng)發(fā)飄來(lái)飄去，消費(fèi)者幾乎記不清是哪個(gè)品牌了。

在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式之下，即使消費(fèi)者注意到了你的廣告和產(chǎn)品，他們往往最先做的是“上網(wǎng)查查”。麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在影響消費(fèi)者購(gòu)物的決定因素中，互聯(lián)網(wǎng)信息越來(lái)越重要，而且消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，口碑是唯一在每一個(gè)階段對(duì)消費(fèi)者的影響力都躋身前三位的因素。創(chuàng)世藍(lán)海品牌總監(jiān)也說(shuō)道：“在現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)所需要產(chǎn)品時(shí)，會(huì)優(yōu)先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的搜索，了解產(chǎn)品的具體信息，然后會(huì)經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品的篩選、查看互聯(lián)網(wǎng)中其他消費(fèi)者的評(píng)論，最終決定是否購(gòu)買(mǎi)此款產(chǎn)品。其實(shí)就相當(dāng)于把所有同類(lèi)的產(chǎn)品都擺到了一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，消費(fèi)者可以對(duì)某一款或者某幾款產(chǎn)品進(jìn)行橫向的對(duì)比，然后再根據(jù)這些產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)選擇最適合自己的一款產(chǎn)品，最終產(chǎn)生消費(fèi)。”

可以看出，消費(fèi)者越來(lái)越聰明，他們不會(huì)直接聽(tīng)從企業(yè)的片面說(shuō)辭，一些傳統(tǒng)的廣告信息已經(jīng)逐漸在消費(fèi)者心中失去了信任。“我們就是要了解我們‘客戶的客戶’。”創(chuàng)世藍(lán)海品牌總監(jiān)說(shuō)，“廣告界有句人所共知的名言：我知道一半的廣告費(fèi)是被浪費(fèi)掉了，但我不知道浪費(fèi)的是哪一半。很多企業(yè)根本不知道自己的廣告費(fèi)花在了哪，帶來(lái)了怎樣的效果。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的廣告投放是粗放式的，僅僅根據(jù)收視率或者到達(dá)率進(jìn)行投放，根本無(wú)法找到企業(yè)最精準(zhǔn)的用戶群體。而在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者都是聚集在一些特定的媒體或者平臺(tái)，這樣就使得我們?cè)趯ふ?lsquo;客戶的客戶’時(shí)更加精準(zhǔn)，將企業(yè)的宣傳信息直接傳遞到潛在消費(fèi)者面前。”

不僅能夠精準(zhǔn)的找到潛在消費(fèi)者，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還可以與這些目標(biāo)人群進(jìn)行直接的互動(dòng)溝通。與之前所有媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)最偉大之處就在于互動(dòng)性。網(wǎng)友可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和奧巴馬對(duì)話，當(dāng)然企業(yè)也可以在網(wǎng)絡(luò)中與消費(fèi)者形成良好的互動(dòng)交流，這對(duì)于傳播產(chǎn)品信息、樹(shù)立品牌形象、維系客戶忠誠(chéng)都是非常好的方式。

總之，互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種莫大的誘惑，企業(yè)應(yīng)該做的就是重視這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)行新的嘗試。

尾聲：一種媒體一個(gè)時(shí)代

麻省理工學(xué)院電腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的高級(jí)研究員DavidClark曾經(jīng)寫(xiě)道：“互聯(lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面，而在于對(duì)人的影響。電子郵件對(duì)于電腦科學(xué)來(lái)說(shuō)也許不是什么重要的進(jìn)展，然而對(duì)于人們的交流來(lái)說(shuō)則是一種全新的方法。”

筆者注：一種新的媒體出現(xiàn)，帶來(lái)的是一種新的生活方式，文學(xué)藝術(shù)、商業(yè)模式甚至政治局面等等都將受到影響。如今，互聯(lián)網(wǎng)加快了廣告沒(méi)落公關(guān)崛起的進(jìn)程，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的品牌崛起機(jī)遇，是企業(yè)重新審視市場(chǎng)、審視消費(fèi)環(huán)境的時(shí)刻。

文章標(biāo)簽:  互聯(lián)網(wǎng)