海口：一件衣服兩個商標

來源：www.6zhiboba.com    發布時間：2014-06-26 01:37:00　　瀏覽：3761

衣服吊牌上的品牌和縫在衣服上的商標品牌不符，近日，三亞一對夫妻在海口名為Aqounsenton新品服裝展會上花費一萬多元買到的多件衣服就碰到了這樣的問題。“既然不是一個牌子，那我買的衣服價格到底是多少呢?是不是真貨呢?”這讓消費者很困惑。

市民投訴：商家“掛羊頭賣狗肉”

據消費者林先生介紹，6月19日，他和妻子因為長期都愛穿Aqounsenton這個品牌，就在當天特意驅車從三亞趕到海口君華海逸酒店，準備在Aqounsenton新品服裝名品展會上備點“新裝”。

林先生告訴記者，當天他一口氣購買了近30件衣服和一雙鞋，消費總計為10547元。“我們買這么多衣服有的也是準備送朋友的。”

沒想到19日當天，林先生與妻子回到了三亞，當晚和朋友出去聚餐，其妻子穿上了在該品牌展會上買的一件價格為439元的上衣，突然間被其朋友發現衣服上脫線破損嚴重。“當時肯定很生氣，覺得很丟臉，怎么說這也是名牌服裝，質量太差了。”隨后，夫妻倆回家后仔細觀察發現，在所買的衣服當中，有的衣服領上標簽印的是Aqeacarmon字樣，而吊牌上的標簽則是Aqounsenton的字樣。如果消費者在購買時不仔細查看，還以為兩個標簽的英文單詞是相同的。

“當時買的時候也沒太注意，你看就差幾個英文字母，店家也沒有明確告知我，而且我覺得品牌專賣店銷售的衣服怎么會不是一個牌子呢?我就覺得自己被騙了，商家簡直就是掛羊頭賣狗肉。”林先生說道。

23日下午，林先生特意從海口趕到三亞，除了他已送出的衣服外，他要求商家將其余的衣服全部退貨，并要求賠償車旅費5000元。但因為雙方協商無果，轄區工商介入調查。

商家：一件衣服有兩個標簽是工作失誤

24日上午，商家深圳美日輝煌商貿有限公司推廣部主管盧先生來到了金龍工商所處理此事。針對消費者質疑為何一件衣服上會有兩個不同品牌的標簽?該名負責人盧先生稱，在展會準備前期，制作吊牌上可能沒有注意，造成了失誤。“兩個不同品牌的標簽其實都是有注冊商標的，并且都有正規的進貨手續。”盧先生向記者提供了兩份商標注冊證和一份品牌授權書。記者看到，Aqeacarmon的注冊人為深圳美日輝煌商貿有限公司，而Aqounsenton所注冊的是香港的一家名為億答的公司。在授權書寫有Aqounsenton(亞格斯帝)特許深圳美日輝煌商貿有限公司為總經銷商。

對于林先生妻子所穿的這件上衣不到幾天就出現脫線的情況，盧先生則稱，任何一個品牌的服裝都會存在瑕疵的。“我們也愿意換貨或退貨，但消費者提出5000元車旅費的賠償，我們公司方面難以接受。同意補償林先生車旅費1000元。”“盧先生說。

不過對于這樣的處理結果，消費者林先生無法接受。他認為一件衣服掛兩個標簽就是誤導消費者。“我買的是Aqounsenton這個品牌而不是Aqeacarmon，我怎么知道他們兩個品牌之間有什么玄機在里面。”林先生說。

工商：商家涉嫌誤導消費者行為“問題商品”要下架

海口市金龍工商所所長陳其武則認為，一件衣服只能貼有一個標簽，不能在一件衣服掛有兩個品牌的標簽這是不允許的。“雖然說‘Aqeacarmon’和‘Aqounsenton’兩個品牌的服裝都是由深圳美日輝煌商貿有限公司銷售，但也不能在一件衣服上掛兩個標簽。”陳其武告訴記者，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利，商家不能掛著“Aqounsenton”的吊牌來賣“Aqeacarmon”的服裝。

陳其武還表示，兩個英文單詞若消費者不仔細甄別，就誤將Aqeacarmon的服裝當Aqounsenton來購買，因此商家存在涉嫌誤導消費者的行為。陳其武現場要求商家對目前專賣店內在售的服裝標簽進行整改，對有兩個標簽的都要進行下架。

同時，工商部門并要求對于出現質量問題的這件衣服，商家要給予退換貨處理。

最終，經過近兩個小時的協商，商家同意將陳先生其余的三件褲子、一件上衣和一雙鞋全額退款，當場退款2045元，同時補償林先生車旅費3000元。