首席記者 楊斌鵠

21世紀，人類社會已經進入知識經濟時代，知識經濟最重要的因素是人的智力成果。智力成果必須得到切實有效保護，才可能源源不斷地創新，源源不斷地將科技成果轉化為現實生產力。

“在我市一些科技企業中，存在著企業手握大量專利和商標，卻不知道如何管理和運用；擁有超強創新能力，卻無法得到高質量的保護；迫切需要知識產權服務，但服務機構和服務人員專業水準參差不齊等問題。為解決這些難題，我市去年初啟動了知識產權服務專員試點工作。”日前，西安市知識產權局知識產權處付兆陽處長告訴記者。

記者了解到，知識產權服務專員試點工作主要是為企業和創業團隊提供知識產權公益服務，重點在知識產權行業樹立高標準服務，造就一批高專業水準的服務專家，為我市創新創業提供高品質知識產權服務。截至去年底，西安市知識產權局共遴選了29位專家服務專員、18位專員助理，向全市100多家科技企業和眾創空間開展了派駐工作，提供知識產權相關的各類公益性服務。據初步統計，服務專員累計提供了200多次培訓和1000多次業務咨詢，企業滿意度達到85.7%。

“知識產權服務專員，對我們幫助很大。服務專員朱老師經常和我們進行工作交流，通過這些溝通，技術人員對專利有了系統性的理解，也熟悉了專利挖掘技巧，明確了技術研發中的可專利化部分，初步掌握了專利布局的方法，提高了我們的技術競爭力和創新能力。”西安富士達科技股份有限公司技術負責人告訴記者。富士達公司是陜西省、西安市的明星企業，也是我市知識產權服務專員派駐的首批30家企業之一。

派駐到富士達公司的服務專員朱平，來自西安市科學技術信息研究所，擁有近20年專利信息服務工作經驗。他告訴記者，在為富士達服務過程中，發現他們對專利信息利用的需求比較大。“根據他們要求，我做了大量的專利信息檢索分析，幫助企業檢索射頻同軸連接器外文專利541件、射頻同軸連接器中文專利1455件，企業競爭對手XX公司在國外專利申請173件、在中國專利申請18件，并提供了相關專利文獻信息，促進了企業技術改進和創新，效果很明顯。”朱平介紹。

企業的服務需求千差萬別，只有貼近企業、找準需求痛點才能贏得企業信任。西安威盛電子科技股份有限公司知識產權部門樊經理，向記者詳細介紹了服務專員入駐公司以來的變化。“在和服務專員深入溝通后，針對我公司現有技術及相關研發人員的現狀，制定了一套詳細的培訓計劃，從去年6月到9月，共完成培訓9個課題近20個課時的培訓。現在公司的研發及知識產權管理人員對于專利及知識產權管理能做到活學活用、舉一反三，摒棄了原來的盲目性和隨意性。公司希望在此基礎上多組織其他活動，進一步提高企業知識產權管理水平。”

隨著國家創新戰略的實施推進，知識產權的重要性將進一步提升。記者昨日從西安市知識產權局了解到，未來我市將進一步出臺有關政策，支持和引導知識產權服務專員試點工作。預計2017年底，我市服務專員將達到100人規模，來源范圍將更廣，力爭覆蓋全市科技小巨人企業和眾創空間，開展培訓總量達到千次以上，咨詢總量達到萬次規模，為我市建立知識產權強市、促進“雙創”工作提供良好的公益服務支撐。

“作為一名知識產權服務專員，我們要積極響應市委、市政府的號召，做好知識經濟時代服務科技企業的 店小二 ，在改善企業知識產權意識、創造、管理、運用和保護等方面發揮積極作用，為我市創新創業提供高品質知識產權服務。”服務專員朱平的話，代表了我市廣大知識產權服務專員的心聲。